Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Оператором по обработке персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Давыдова Диана Мунировна

ОГРНИП: 325028000144231

ИНН: 026801995464

Адрес: г. Санкт‑Петербург, Набережная реки Волковки 17

E‑mail: ddm-ip@list.ru

1.3. Основной вид деятельности по ОКВЭД: 82.20 — деятельность центров обработки телефонных вызовов (колл‑центр, обработка входящих и исходящих звонков, продажи по телефону, поддержка клиентов, опросы).

1.4. Дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 63.11 — деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность (ведение баз данных, отчёты, техническое сопровождение сервисов, работа с онлайн‑платформами).

1.5. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных при использовании сайта bkontakt.ru и при обращении к сервису «Бизнес‑Контакт».

Персональные данные и цели их обработки

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

– фамилия, имя, отчество (при наличии);

– контактный телефон;

– адрес электронной почты;

– название организации и должность (при указании);

– иная информация, указанная пользователем в поле комментария/описания задачи при заполнении форм на сайте.

2.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

– рассмотрение и обработка заявок, оставленных через сайт и иными способами связи;

– осуществление обратной связи с пользователями (телефонные звонки, электронные письма, иные сообщения);

– подготовка, заключение и исполнение договоров с Заказчиками;

– ведение внутренней отчётности и аналитики, улучшение качества оказываемых услуг;

– направление информационных и сервисных сообщений, связанных с оказанием услуг.

2.3. В случае отдельного выраженного согласия субъекта персональных данных Оператор вправе использовать персональные данные для направления информационных и рекламных материалов (рассылок) по каналам связи, указанным субъектом.

Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

– согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– заключения и исполнения договоров, стороной или выгодоприобретателем, по которым является субъект персональных данных;

– исполнения обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Согласие на обработку персональных данных считается полученным, в том числе, в случае отправки пользователем форм на сайте bkontakt.ru, а также путём проставления отметки в соответствующем поле под формой.

Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с применением средств автоматизации и (или) без их использования в соответствии с принципами и требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.

4.2. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и иным лицам, которым он необходим для выполнения их служебных и договорных обязанностей.

4.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

– когда такая передача необходима для исполнения договора с участием субъекта персональных данных;

– при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных;

– при наличии обязанности такой передачи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сроки обработки и хранения персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, предусмотренных разделом 2 настоящей Политики, либо до момента отзыва субъектом персональных данных своего согласия, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации или заключёнными договорами.

5.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном Оператором.

Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

– получать сведения о наличии у Оператора его персональных данных и о целях их обработки;

– требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;

– требовать прекращения обработки и (или) уничтожения своих персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством;

– отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных;

– обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие его права, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и (или) в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение на адрес электронной почты: ddm-ip@list.ru либо по почтовому адресу Оператора.

Использование файлов cookie

7.1. Сайт bkontakt.ru может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректного функционирования сайта, анализа его использования и улучшения предоставляемых сервисов.

7.2. Пользователь вправе изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. Ограничение использования файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

7.3. При первом посещении сайта пользователю может отображаться уведомление о применении файлов cookie с предложением принять или настроить использование файлов cookie.

Обработка персональных данных при заполнении форм на сайте

8.1. При заполнении и отправке форм на сайте bkontakt.ru пользователь подтверждает корректность предоставленных данных и выражает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

8.2. Текст согласия на обработку персональных данных размещается непосредственно под формой и содержит ссылку на настоящую Политику.

Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте bkontakt.ru, если иное не предусмотрено в самой новой редакции Политики.

9.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: http://bkontakt.ru/policy

9.3. Ко всем отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется право Российской Федерации.

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель

Давыдова Диана Мунировна